Procédure de réservation

Procédure de réservation

30% à la commande

La réservation de la prestation sera définitivement confirmée par écrit dès réception de l’acompte.

  • 30% du montant du séjour à la réservation (les billets d’avions et croisières doivent être payés à la réservation)
Acompte & Paiement

Acompte & Paiement

Paiement en ligne possible

  1. WAM demande un acompte de 30 % du montant total de la prestation réservée dès confirmation définitive de l’acceptation du devis.
  • Par payement sécurisé par le biais de notre site internet  (Visa, Mastercard, JCB)
  • Par virement bancaire.               
  • Mandant Western Union ou Money Gram
  1. Le solde (70%) devra être réglé soit
  • Par payement sécurisé par le biais de notre site internet  (Visa, Mastercard, JCB) au plus  tard 30 jours avant le début du tour
  • Par virement bancaire au plus tard 30 jours avant le début du tour
  • En espèces ou carte de crédit à nos bureaux le jour de l’arrivée au Cambodge (seulement possible dans le cas d’une arrivée à Siem Reap).
  • Mandant Western Union ou Money Gram
Procédure d'annulation

Procédure d'annulation

En cas d'annulation par le participant, la police appliquée est la suivante:

  • Plus de 30 jours avant le début du tour: 10 % du prix total
  • De 30 jours à 15 jours avant le début du tour: 20 % du prix total
  • De 15 jours à 1 semaine avant le début du tour: 30 % du prix total
  • De 1 semaine à 2 jours avant le départ du tour : 50 % du prix total
  • Moins de 2 jours ou pendant le séjour : Pas de remboursement.

Tout remboursement opéré par WAM sera effectué par virement bancaire. Les frais de transfert sont à la charge du client. Seront également déduits tous les frais d’annulation réclamés par les hôtels et partenaires.

En cas d’annulation par WAM, le participant sera intégralement remboursé mais ne pourra prétendre à aucune indemnité.

Remboursement

Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué pour des services inclus dans la prestation de WAM et non utilisés par le participant.

Pour plus de renseignement ou recevoir nos conditions de vente complètes, contactez-nous